不用剑有大侠 2006-3-19 18:02
SONY维修记(本人亲身经历)!看大家还敢不敢再买SONY数码相机?
本人在03年购买了一台SONY DSC-707数码相机用不到半年,闪光灯无原故的坏了,不会自动跳出,但其它功能还可正常使用,所以本人不曾理会,再用上半年多时就出现了记忆棒时有时无的识别问题.(已过了一年的保修期).其时因为本人兼他体积大不方便携带外出使用,故此又买了一台Nikon的小机型代用,而SONY DSC-707数码相机一直额置于家中衣柜里,直到今年(06)3月15日送到深圳索尼的特约维修站去检修.
过程如下:
当天前台小姐服务很有礼的道明收费问题说："机子维修费三百元,这是只建立在没有坏件的情况下无论事无大小，如有零件坏需要更换零件的费用另计,如果打开机子检查出问题后而你又不想维修的情况下就收取维修费三百元20%的检查费,也就是说要收六十元，如果检查出机子没法维修的情况下就免费．由于索尼特约维修站深圳只此这一家，本人无法确认其收费的合理性，只好同意了！签约（单号wk2006030648/1），离去．
次日中午，这索尼维修站来电告知这台SONY DSC-707数码相机的问题处，因为这台SONY DSC-707数码相机机身与镜头处是可旋转的，里面有一排共有４０多根的数据线断了几根，由于这数据线不是焊接式故不能维修只能更换．更换数椐线就要400多元，我听完其电话后陷于不知是修还是不修的疆局．
修，维修费加零件费共同７００多．（机子我买时八千多现售价只要三千来块钱）假如不幸坏多两回的维修费又可买多一台新机了．
不修嘛！机子还是有问题另外还要加一个２０％的检查费！郁闷！
其后本人打过电话８００８２０９０００到索尼服务部咨询其零件是否要这样的贵，索尼服务部咨询给不到我一个合理的答复，就说维修商的报价是根据深圳物价局来定价的，索尼服务部他们给不到我零件报价的资料．他们只将我的问题记下作反映．
本人质疑的以下几个问题：
１、索尼公司对世界声称自已的产品质量如何好高科技含量如何精密，这数据线是内置的问题，这机子外壳包括螺丝封条完整无缺。要知这数据线薄如一张纸，连个保护装置都没有呀？出现数据线断裂问题是不是其本身设计有问题？
２、一排数据线零配件居然是一台数码相机的现机价的八分之一价钱，是否天价了？如果把一台数码相机拆开来买是不是更能赚钱？一个再没有常识的人也知一排线的价值，夸张！
３、买这数码相机时的市场价不扉，现在用不到一半的价钱就能买到了，是否物有所值呢？就连检查其问题时居然还要收取这么昴贵的检查费。这是贵公司的产品呀！一个工作人员一天能检查多少台这样的机子？呵呵！也是天价了！
４、既然数据线没法维修要更换，据知数据线两头只是两个小压夹，更换一排数据线就收上300元人民币，这样人民币怎能不贬值？
５、索尼服务总部给不到我一个零配件的报价并声称其维修站是根据市物价局定价的，这有据可查吗？市物价局电话是多少？能在你的维修站服务台上加个物价局的电话吗？市物价局是否成为了你索尼公司的当箭牌？
６、索尼是个国际名牌，你的售后服务也因该是国际化的，在中国别要乱来呀！我本人还是套用刘德华的一句话转告索尼公司：“今时今日这样的服务态度是不够的！”
rosalin010 2007-8-10 14:40
好贵的.我相机DSC-T9的显示屏也坏了.一直搁置在家里,没有去修.因为电话询问维修站说要600-800的.我想还不如买台新的.
vivipact 2007-10-30 21:55
哗。。。我以后要小心点用了。。。
wh2398 2008-2-28 09:41
707的分辨率很高，或许是现在的许多高象素的机器都比不上的，建议修。不过，如果你实在不喜欢它，也就算了。
ssuuyy 2008-4-4 20:48
去年4月1号买的SONY W50，『发票日期是去年11月的』
刚购买回来的时候就给摔了一下，外壳稍有损伤，我立即送去SONY成都售后，检测后说没有问题，一直正常使用。
去年12月一日突然出现使用过程中断电的情况，镜头都收不回来。开始以为是电池受不了低温，后来检测不是电池问题。
送去SONY成都售后对方称这是人为损伤，摔过的，不认账，不保修。
检测后说主板坏了，要1250块换主板。维修费另算。TMD太黑了，检测一下就把我外科敲掉一个大口子，电池舱门撬坏，弹簧不翼而飞
答曰你相机本来就这样，TMD狗日的成都售后。纯粹敲诈。
SONY太黑了
lzm3266590 2008-4-20 21:26
真的有这么黑啊 ，我现在都打算买索尼t70了，郁闷啊:mad:
iytbuthp 2008-6-9 20:30
回复 楼主 的帖子
我也身受其害，我是重庆的，半年前(08年1月份)购的是索尼A200，当拿到重庆修时，结果说他们不能修单反，说要送上海，不知要多少时间才能修好，没办法呀，我要用的呀，我不可能再购一台呀，:26qqdc 主要问题是，照四五十人的集体照，左边三分之一都模糊，马达开机打滑，取景器对好焦的照片，照出来后，整张照片却下移50毫米。可想而知怎么照相吧，照人像时，尽量对准脚以上部位，照下来的相人才在景中间。:70qqdc :70qqdc
电话也是这样的打，无用。
yezizhu088 2008-6-13 18:44
有部分维修站确实会有这些情况，因为维修站的维修师傅大都是没什么技术含量的，他们以换件为主，很少有真正能做维修的。所以出现各式各样的问题也不足为奇，F707大排线时间长了是会磨损，会出现不闪光，闪光灯不弹起，不读卡，不开机灯现象（F717也是一样）。我这里也可以修，相对于在维修站修来讲会便宜很多，T9的机器换屏是会贵点，目前我们的市场价大约是500了。W50的主板可以拿来看下具体什么情况 :lol:
nazigod 2008-6-27 14:32
其实怎么说呢，就好比我们电脑公司，客户过来说要装个系统，我说收费50。客户说了句“我去买个盗版盘只要五块钱”
我直接回复那你自己买盘自己装好了。
举个例子，你花100块钱买了10000块砖头，这些砖头是不会自己变成房子的，你还要花几千几万找人盖房子。这就是技术价值。
但是索尼这些东西，也太恶心了，个人认为，人工加排线的钱，一百左右比较合适
dengmali 2008-7-18 08:54
索尼质量、、、、、
我的T30买回来半年就出问题，维修也是折腾了好久
