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数码相机的保修到底是怎样的?
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发表于 2007-2-24 17:18
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数码相机的保修到底是怎样的?
我的理光GX-8,出了故障,拿去修,结果越修越糟糕。本来是镜头前面的盖子没法正常闭合,结果修了一个月,拿回来没两天成了不开机,又修了一个半月,拿回来又连不上电脑,电脑根本没任何反应。我要求商家退货或者换新机,商家说,只能修不能退换,到底三包是怎么规定的?
我是06年7月底买的,保修应该是两年
真的是只能修,不能调换新机么?
那台机器真的让我恶心死了!
真不知道售后的认识怎么修的,第一次回来的时候,机身上的螺钉都没拧紧,还是我自己找的修表的改锥把他拧紧的,还有机身上的缝足有两三个毫米,就是机身地下那个部位,还有上面的电池舱里靠近电路板的位置莫名其妙的多出来一根线,害得我用5号电池时,总是进不去,进去就出不来,需要用小手指抠半天,才能够出来,我怀疑不开机和那根线有关。
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回复 #1 都市过客 的帖子
你在什么地方?担心中...
我也刚买了理光R5
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一旦修开了头 就
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但愿我的机器别坏
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发表于 2007-3-17 19:54
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修回来之后,镜头什么的倒是没事了,可是,USB接上电脑以后,没有任何反应。第二天就拿回到经销商那里了。
到现在又快有两个月了,前几天经销商说返到理光公司了,理光公司说,同样故障两次以上维修才能调换新机。
这叫什么道理?
我去年7月底买得机器,用了一共没几次,总共用的日子加起来不到半个月,一共照了两千多张照片;可是拿去修就修了4个月还多(06年十一月底到现在),还不给我调换新机。
我要不是看在经销商的面子上,早就投诉了!
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发表于 2007-4-20 20:42
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最后还好,折腾到4月份
最后和广州售后联系上
起初不答应给我调换,说只能继续维修
后来我搬出消法和三包里有关规定
答应给我调换一台新机(看来就要据理力争)
可是没有带序列号的
只能把原机的序列号重新贴到新机上
保修重新开始计算
最后的结果还行
机器拿到以后,开机一看,闪光灯没有用过,一张都没照过
哎,以后要小心了
折腾了半年多,总算有个结果了!
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