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十一购机要防黑!买相机千万别去中关村四楼以上的商家
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发表于 2007-9-28 15:50
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十一购机要防黑!买相机千万别去中关村四楼以上的商家
2007
年9月8日上午我与老公一起去中关村一带转,看数码相机,去之前已经在网上看中了佳能400D,对它的价格、性能等都有了一定了解。在e世界、鼎好几家店里看了一下样机之后就打算离开。但在鼎好一楼靠近出口的一家店里,销售人员非常热情的要我们跟她上楼上展厅去看一下,说还可以拿样机试拍一下,看看效果到底好不好。她这样一说,我们有点儿心动了,毕竟在楼下看的都是相机外观。
这样我们就跟着她来到了11楼,来到了
中恒兴业数码驿站 (该商场的店面都是“佳能金牌店”,所有购物都是在鼎好11楼)
,她把我们交给了一个叫董振的人,说是他们的销售经理,很专业。一开始,拿样机试拍,介绍相机的各种功能、参数,表现确实都很专业。我还看到他们店里角落处放着“示范店”的牌子,还有“政府采购定点单位”的牌子。之后的报价也跟在网上查的,还有刚刚在楼下各店问的价格差不多,裸机报价甚至还比楼下有的店报价低了100元左右。我们感觉比较满意,老公就拿着样机在一边试拍。
这时董振开始说这个套机的镜头比较差,这个我们在楼下也看了,套机配的镜头确实不怎么好。因为我们对镜头并不太了解,也出于刚才的交往对他的信任,就让他给我们推荐一款镜头。这时他就说了几款镜头,但价格都在2000元以上,我们觉得自己买相机就是家用的,也没必要用太贵的镜头,就流露出对镜头没啥购买意愿。
这时董振就说尼康的一款相机跟这个差不多,但镜头比这个要好,拿来给你们看看吧。我们坐的位置的桌上正好放了一个尼康D40x的宣传册,我问,就是这个吗?他点点头。这里请注意,宣传册是尼康D40x,1000万像素的。我们一开始相中的也是佳能400D也是1000万像素的。他又拿来了尼康的相机,给我们看和试拍,并给我们说这款如何如何好,同时贬低佳能400D的某些方面。在他的游说之下,我们两个动摇了,问了这款相机的报价,开发票带相机包4800元。这个价格是在我们买相机愿意支付的范围内。问他可否便宜一些?他很坚定地说不行。因为之前对尼康的相机并没做过调查,对这个相机的售价我们并不清楚。也是出于对他刚才对佳能相机报价的信任,我们并没有再讨价还价,只是问是否可以送些什么东西?他答应送一个UV镜,我们问能不能送一块原装电池呢?他说原装电池太贵,而且不保修。然后又说国产电池就能用,还便宜。我问国产电池多少钱,他说150左右吧。我们就要求他送一块国产电池,他做出很为难的样子,还说要去请示经理。转了一圈回来跟我们说让再加50元,送一块国产电池。我们想既然这样就买吧。于是就付款开发票,拿相机了。就这样我们花4850元买了一部尼康的相机。在他给我们装UV镜的时候,我看他拿了个气吹对着镜头先吹了一下,我就问他是不是我们以后也要用这个清洁。他说是啊。我就问在哪里有卖?他说我送你一个清洁套装吧,比我这个要好。我当然很开心,赶紧跟他道谢。
我跟老公很开心地拿了相机下楼,还一边走一边说这家的服务挺好的,以后介绍朋友也来这家买。但到一楼的时候,我突然间很好奇,想问问楼下这款相机的价钱。于是老公在外面等我,我又进到鼎好一楼的相机店里。一进去看,我一下子就懵了,我看到两款外观一模一样的尼康相机,一个是D40,一个是D40x,价钱上差了1000元钱。我问销售人员,这两款的差别,他说D40是600万像素的,所以便宜,只要3900元;D40x是1000万像素的,4900元;如果要的话可以再打个折扣。我以为我们拿的是1000万像素的D40x,觉得还好,也算没受骗。出来就跟老公说了。老公一听,赶紧掏出包装盒,只看见包装盒上大大的6字,我俩一下子都晕了,原来我们拿的是600万像素的D40,而且被黑了950元!老公怕我看错了,自己又赶紧进去看。他从里面出来就对我说,走,退货去!
一边上楼我俩还在一边自责,买东西的时候也太大意了,也没仔细看清就付钱了。到了11楼的
中恒兴业数码驿站
,董振已经不见踪影了,我们要求其他销售找他出来,他们却说找不到。最后领来了一个很胖而且长相就很无赖的男人,对我们说这是他们的李经理,有什么事情找他解决。那个姓李的经理一上来就摆出一副无赖嘴脸,听我们说了经过之后,看了我们的小票,说我看赚这么点钱很正常,只要没有质量问题要求退货是不可能的。我们问他,我们要买的是1000万像素的相机,却被忽悠着买了台600万像素的,而且一台相机黑了我们将近1000元还叫正常,做生意难道就没有良心和诚信了吗?!他却说,我们做这生意多少年了,这种事遇得多了。我说你们这样做,难道尼康公司都不管吗?他却说你找消协、找315啊!总之一副无耻嘴脸,反正就是不退货、不换货、不退钱。
在我们跟李经理协商的过程中,一个姓马的经理(老总级别的)问过了我们的事情,然后搁下一句,你们要是能3900买到这相机就给你们退货。这期间李经理也和我老公一起去用他们的座机拨打刚才问过的要价3900的几家的电话,核实是否3900就能买到。其实这也是个陷阱,只是我们当时没想到。李经理要求用座机拨打问价的理由是可以免提,大家都能听得到。这时,再问就成了4200多的成本价了,记住是说成本价。李经理是这样问的,他说那家店的老板是他的朋友,他要从那边出货,问成本价。回来就跟我们说,3900那是骗你们的,你上来就不卖给你了。然后又说我们卖你4850,也就赚你600块钱,那是合理利润,何况还送你UV镜和清洁套装了。老公听他这么说,觉得退货是不可能了,就想能挽回一点儿就挽回一点损失就算了。于是跟他说,把那块国产电池换成原装的。李还是一口拒绝,态度生硬而恶劣。后来说可以补偿1块1G的SD卡。但我们因为已有很多存储卡了,不想要这个。大家就又僵持在那里。这时已经下午2点左右了,因为下午老公还要上班,我们不想再耗下去了。老公觉得马经理态度比较好一些,于是跟他说,请马经理郭来协商解决问题。马过来之后也拒绝换原装电池,不过他态度要稍好一些,说是现在没有原装的电池,而且原装也没保修。后来他说这样吧,给你们一个三角架吧。老公已经很着急去上班了,而且我们还没吃午饭,所以就答应了。他们就拿了一个杂牌三角架给我们。我们只好很无奈的离开了鼎好。
老公上班后,我就上网查了几家卖尼康D40的店,打电话过去,带发票和相机包,最便宜的报价3900,最贵的4250,都是马上可以送货。然后我又查了赠品的价格。天马清洁套装,38~55元,而中恒送我们的清洁套装里清洁液已被事先取走了。UV镜不知道是什么牌子的,肯定不是肯高,也不知道是不是国产的吕氏,包装我没拿,也就是15~30元。三脚架更不知道是啥牌子了,可能值50元吧,我看网上卖的尼康三角架才190元,其它牌子便宜的也就50元。这么一看,即使把赠品的价钱也算上,中恒兴业至少黑了我们800元左右。我又想到了马所说的“能3900买到尼康D40就退货”,我打了电话给老公商量,他叫我不要问了,中恒兴业肯定不会给我们退的。我不甘心,就打电话过去想试一下,刚打过去说找马经理,那边竟然说没这个人,后来我又强调了一下,那个马经理才来接电话,我一说要退货,他就很强硬的说我已经给你们解决了,等等。总之就是现在是不可能退货的。我看跟他沟通是不可能的,就挂了电话。后来想如果我当时就去别的地方买了一台3900的尼康D40,他估计也不会给我退货的,那岂不是更气人。
我当时就很气愤,就打了鼎好的投诉部门电话,结果答复却是“现在市场价格放开了,商家卖多少钱他们管不着”。打315的电话却一直占线。无奈之余就上网想查一下这家店,结果一输入“中关村鼎好、中恒兴业”两个关键词,竟然出来很多在中恒兴业上当受骗的事情,从06年至今不断有人发帖讲述自己在中关村鼎好的中恒兴业上当受骗的经历。而这家店之所以这么猖狂,也是因为没有相关部门来约束他们这种价格欺诈的行为。越看越气愤,我就想到了要让这家店曝光一下,起码是给大家提个醒,免得更多的人上当受骗。打北京电视台7日的热线,打通了,接线员听了事情,有点儿漫不经心的跟我说,这种事情很多了,也报道过,估计在他看来是没有什么新闻价值的。又打了中央台生活315栏目的热线,倒是很认真的记录了,但是会不会做相关的节目呢,不得而知。
本来这件事过后,我就不想再提起了,可是在网上一搜,就发现又有人上当了。所以,我把这件事记录下来,希望大家警惕。同时也呼吁上当受骗的朋友们,继续投诉吧,
这是315消费电子投诉网的地址
http://www.315ce.org/
,如果我们大家都沉默了,岂不是让那些骗子更得意、更猖狂。也呼吁相关部门能够重视这问题,中关村的价格欺诈决不止中恒兴业一家,如果任其发展下去,那中关村的电子商城迟早都会关门大吉的!消费者决不是傻子!
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发表于 2007-9-29 00:46
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很早看过了,不过别被商家忽悠到自己不了解的产品上,是防骗之一。
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发表于 2007-9-29 08:19
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现在买东西最好先在网上查询一番,这样自己掌握的信息就比较足点,不容易受骗!
世间一凡人,立志闯天下,只因囊中涩,至今未成功!
不知道什么才能实现这个梦想------背着相机走天下!
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发表于 2007-9-29 17:39
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领便宜吃大悔,现在部分商家就是用这种心理来骗人的,先低于成本价格报机器价格,然后卖个镜头狠赚2000以上,如果此招不成,转机型,楼主就是被转了机型.
如果说只买单机,希望看这个贴子的不要这么天真了.会告诉没货了,不卖给你,不骗到你的钱不会卖给你.
我是老王 QQ:51572600,123709080 适马/腾龙/图丽代理 13601020727
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发表于 2007-10-3 15:52
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北京就这样,市场环境是全国最差的。
其实去一些网店买还是比较可靠的,比如成名、绿森、京东、新蛋等等。
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